Политика конфиденциальности
hendrix.md
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта hendrix.md (далее — «Сайт»). Сайт представляет информацию о деятельности Hendrix Bail, направлениях бизнеса и возможностях сотрудничества. Настоящая Политика относится к обработке данных посредством hendrix.md и не распространяется автоматически на отдельные сайты OPTMARKET, SANO и Baby-Boom, у которых могут действовать собственные документы.
Оператором персональных данных является SALES HOUSE „HENDRIX BAIL” S.R.L., IDNO 1003600010074, юридический адрес: MD-2004, mun. Chișinău, str. Bucuriei 1/2, Republica Moldova (далее — «Компания»).
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом Компания может обрабатывать имя, фамилию, наименование организации и должность (если указаны), номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения и приложенные пользователем сведения.
При посещении Сайта могут также обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере и устройстве, запрошенные страницы, технические журналы и cookie-файлы. Не все перечисленные сведения обязательно собираются в каждом случае.
3. Форма обратной связи и обращения
Данные, предоставленные через форму обратной связи или при обращении по указанным на Сайте контактам, используются для рассмотрения запроса, подготовки ответа, обсуждения сотрудничества и последующей коммуникации по существу обращения. Пользователь не должен отправлять через форму избыточные или чувствительные персональные данные.
4. Цели обработки
Компания обрабатывает данные для получения и рассмотрения обращений; связи с посетителями, партнёрами и потенциальными партнёрами; предоставления информации о деятельности компании; обеспечения работоспособности и безопасности Сайта; выявления технических ошибок и предотвращения злоупотреблений; анализа посещаемости и улучшения Сайта, если соответствующие инструменты будут подключены; исполнения применимых юридических обязанностей.
5. Правовые основания
В зависимости от ситуации основаниями обработки могут являться принятие мер по запросу пользователя до заключения договора, исполнение договора, соблюдение юридических обязанностей, законный интерес Компании в обеспечении безопасности Сайта и обработке деловых обращений либо согласие пользователя, когда оно требуется. Согласие можно отозвать в любое время; это не затрагивает законность предшествующей обработки.
6. Google Analytics
В дальнейшем на Сайте может использоваться Google Analytics для получения статистики посещаемости и оценки работы страниц. В случае подключения сервиса могут обрабатываться сведения о просмотренных страницах, действиях на Сайте, источниках переходов, типе устройства, браузере, приблизительном местоположении и технических идентификаторах.
Настоящее положение не означает, что Google Analytics уже установлен. При его фактическом подключении Компания должна проверить конфигурацию сервиса, уведомления и получение согласия на необязательные аналитические cookie, когда оно требуется.
7. Cookie-файлы
Сайт может использовать технически необходимые cookie для корректной работы и безопасности. Функциональные и аналитические cookie могут использоваться при наличии соответствующих возможностей. Необязательные cookie устанавливаются с соблюдением применимых требований к согласию пользователя. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера и, при наличии, через настройки согласия на Сайте.
8. Получатели персональных данных
Доступ к данным в необходимом объёме могут получать уполномоченные сотрудники Компании, поставщики хостинга и технического обслуживания, поставщики сервисов обработки обращений, а после подключения аналитики — соответствующий поставщик аналитического сервиса. Данные могут раскрываться компетентным органам, если это требуется законом. Компания не продаёт персональные данные посетителей.
9. Международная передача
Если Компания использует зарубежные IT- или аналитические сервисы, некоторые данные могут обрабатываться за пределами Республики Молдова. Такие передачи должны осуществляться при соблюдении применимых правовых требований и предусмотренных гарантий.
10. Сроки хранения
Данные обращений сохраняются столько, сколько обоснованно необходимо для ответа, ведения деловой переписки и защиты законных интересов, если более длительное хранение не требуется законом. Технические журналы и аналитические данные хранятся в соответствии с их назначением и настройками соответствующих систем. По окончании необходимого срока данные удаляются или обезличиваются, если нет законного основания продолжить хранение.
11. Безопасность данных
Компания применяет соразмерные технические и организационные меры защиты от несанкционированного доступа, утраты, изменения и неправомерного раскрытия данных. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он необходим для исполнения служебных задач.
12. Права субъектов данных
В пределах, предусмотренных законодательством Республики Молдова, пользователь может запросить информацию об обработке и доступ к данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, отозвать согласие, а также воспользоваться правом на переносимость данных, когда оно применимо. Пользователь также вправе обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган. Для реализации прав можно написать на info@hendrix.md.
13. Сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на независимые ресурсы, включая сайты связанных торговых направлений. При переходе на них применяются условия и политики соответствующих сайтов; настоящая Политика сама по себе не описывает их обработку данных.
14. Изменения Политики
Компания вправе обновлять Политику в связи с изменением законодательства, функций Сайта или используемых сервисов. Актуальная редакция публикуется на hendrix.md с указанием даты обновления.
15. Контакты
Hendrix Bail
Сайт: https://www.hendrix.md
Адрес для связи: str. Bucuriei 1/2, Chișinău, Republica Moldova
Электронная почта: info@hendrix.md
Телефоны: (+373 22) 29-13-15; (+373 22) 29-28-25
Оператор: SALES HOUSE „HENDRIX BAIL” S.R.L.
IDNO: 1003600010074
Юридический адрес: MD-2004, mun. Chișinău, str. Bucuriei 1/2, Republica Moldova
Дата редакции: 23 октября 2026 г.